Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées entre utilisateurs sur la marketplace heyou. En publiant une annonce ou en validant un achat, vous acceptez les règles décrites ci-dessous.
Objet
heyou est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels pour l'achat et la vente de biens et services entre utilisateurs. heyou n'est pas partie aux transactions conclues entre vendeurs et acheteurs et agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique.
Annonces et prix
- Le vendeur est seul responsable de l'exactitude de son annonce
- Les prix affichés sont fixés librement par le vendeur, en euros TTC
- heyou peut retirer toute annonce non conforme à ses règles
Commande et paiement
- La commande est validée dès confirmation du paiement
- Les modalités de livraison ou de remise en main propre sont convenues entre acheteur et vendeur
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur particulier dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf exceptions légales (biens périssables, personnalisés, ou vente entre particuliers hors cadre professionnel).
Responsabilité
heyou décline toute responsabilité quant à la qualité, la sécurité ou la légalité des biens et services proposés, ceux-ci relevant de la seule responsabilité du vendeur.
Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. Pour nous contacter : heyou.fr@gmail.com.